Программа Лояльности

Программа Лояльности

Как получить карту лояльности?
- Достаточно совершить любую покупку на -1, 1, 2, 3, 4-м этажах на сумму свыше 2500 рублей и заполнить анкету, предложенную Вам кассиром.

Могу ли я сразу применить скидку к покупке?
- Скидка будет действовать со второй покупки.

Надо ли мне менять карту при переходе на новый уровень скидки?
- Переход будет осуществляться автоматически для Вашего удобства.

Теряются ли накопленные средства при возврате товара?
- Да, при этом происходит перерасчет общей суммы покупок, и, соответственно, размера скидки на карте.

Сгорают ли накопления на карте?
- Да, накопления сгорают если вы не пользуетесь картой в течении года и не подтверждаете свой уровень карты. Отсчетным периодом считается год, с момента присоединения к новому уровню скидки. Суммы подтверждения различаются по уровню скидки. Более полную информацию Вы можете посмотреть в приложенных правилах.

Суммируются ли скидки и распродажи с картой лояльности?
- Вы можете применить Вашу карту для накопления средств в период распродажи, но скидка по карте не действует в период рекламных акций и сезонных распродаж, если не указано иное.

Что делать при утере карты?
- Вы можете позвонить по номеру тел. +7 (495) 73 777 73, чтобы заблокировать утерянную карту для предотвращения ее несанкционированного использования. Новая карта того же типа выдается при личном обращении покупателя в отдел обслуживания покупателей, при этом вся текущая информация по старой карте переносится на новую карту.

Могу ли я получить скидку без предъявления карты?
- Нет, Вам необходимо предъявить карту при оплате.

Сколько карт существует и чем они отличаются?
- Существует 3 вида карт: 5,10,15%. Чем больше у Вас скидка по карте, тем больше Вам предоставлено сервисов Универмага и привилегий. Более полную информацию Вы можете посмотреть в приложенных правилах.

Сколько надо накопить, чтобы получить следующую скидку?
- Уровень скидки на товар зависит от суммы накоплений на карте лояльности. Например, для получения 10% карты необходимо накопить 100000 руб. путем совершения покупок на кассах Универмага с -1 по 4 этажи (включительно) , КРОМЕ следующих брендов: кофейня Даблби, Рив Гош, брендов 5, 6 и 7 этажей Универмага. Более полную информацию Вы можете посмотреть в приложенных правилах.